Gibt es Wissensverlust wirklich?

Immer wieder kommen neue Anbieter um die Ecke und erzählen etwas von Wissensverlust in Unternehmen. Dabei wissen Unternehmen doch selbst am besten, ob es bei ihnen Wissensverlust gibt. Könnte man zumindest meinen.

Tatsächlich wissen es viele Unternehmen selbst nicht genau. Andere wissen es sehr genau, finden aber nicht die richtige Lösung dafür. Um Wissensverlust vorzubeugen, ist es entscheidend zu erkennen, wo er überhaupt auftritt. Das hängt von deinem Tagesgeschäft ab und von der Branche, in der du tätig bist.

Hast du Abläufe, die immer gleich sind? Sind diese irgendwo festgehalten? Kannst du morgen einen neuen Mitarbeiter einstellen und ihm alles digital beibringen, ohne eine Führungskraft für ihn abzustellen? Oder muss er an einer Maschine eingearbeitet werden, wo das nur vor Ort geht? Hast du dann zumindest die Erfahrungen deiner Mitarbeiter festgehalten, welche Probleme an der Maschine häufig aufgetreten sind, warum sie stillstand oder warum sie oft gewartet werden musste?

Wer kann dir auf Anhieb die Probleme aufzählen, die in der Vergangenheit aufgetreten sind? Oft weißt du gar nicht, dass es sie gibt, weil deine Mitarbeiter sie aus Gewohnheit der letzten Jahre einfach gelöst haben. Genau das sind die Prozesse, die du festhalten musst.

Wenn dein Mitarbeiter morgen geht, kann dann ein anderer direkt übernehmen? Oder steht erst einmal eine Woche lang alles still? Diese Fragen musst du beantworten, entweder heute oder irgendwann, wenn es dich unweigerlich trifft.

Wie du dieses Wissen mit NaviLearn festhältst, zeigen wir dir gern in einer Demo.